PENSACI!
Nel mondo frenetico dell’e-commerce, il cliente non compra solo un prodotto: cerca un’esperienza. Un servizio di Customer Care efficiente può trasformare una vendita in una relazione duratura, aumentando la fidelizzazione e il passaparola positivo.
Noi non ci limitiamo a creare siti e-commerce funzionali e accattivanti. Offriamo anche soluzioni di customer care integrate, per rispondere rapidamente alle domande dei tuoi clienti, risolvere problemi e garantire un’esperienza di acquisto impeccabile.
alcuni dati
88% dei clienti afferma che la qualità dell'assistenza influenza le decisioni di acquisto.
Un cliente soddisfatto ha 3 volte più probabilità di tornare a comprare.
L’82% dei consumatori smette di acquistare da un brand se vive una brutta esperienza di assistenza.
Ci hanno scelto
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SERVIZI
supporto multicanale
e-mail, chat, whatsapp e social media.
Automazione intelligente:
chatbot per le richieste comuni e assistenza umana per le questioni più complesse.
Gestione rapida:
tempi di risposta ottimizzati per garantire la soddisfazione.
